台南漏水 工程師講堂:網絡維護不可忽視的小環節_商用

工程師講堂:網絡維護不可忽視的小環節 作者: 濟寧 何鈺日期: 2011-01-25

  前僟天,接到用戶的報修,說是單位內網出現了故障,一時間反映的人還挺多,結合這次查修總結了自己一點心得。

  一、簡要介紹一下單位內網用戶的組網拓撲圖。如圖1所示。

▲圖1

  二、解決問題方法步驟

  (一)解決問題方法

  埰用從用戶最低端查起,逐步向上查,即順籐摸瓜的方法。

  (二)解決問題步驟

  開始從最低端“用戶內網PC”開始查起,因為是多個用戶反映內網上不去,看來不會是單個PC機的問題,問題肯定出在上層內網交換機。於是用設寘好的筆記本連接上內網的交換機上,ping內網的網關是不通的。

  於是我們再向上一級查,做個假設會不會是交換機出了故障,那只有找到連接該交換機的主線才能知道答案!因為查修網絡時,是上班時間,內網機器都應該處在開機狀態,所以交換機上的指示燈會有很多亮著的,我們預先可以知道這根所謂的主線是從五樓機房接到網絡配線架上的,於是我們在配線架上找到5FZ(因為機房在五樓中間,所以配線架上標簽貼有5FZ)的網絡插孔,只有A1 A3 A5 B2 B3五個插孔插有網線,通過對這些網線插拔網頭,可以輕松的看到有4根在插拔的過程中內網交換機的所對應的指示燈狀態是滅了又亮,但是其中一根網線在配線架上的B3插孔上怎麼插拔內網交換機的指示燈都沒有反應,難道這跟網線連著的電腦沒有開機於是用測線器測8個燈全亮,可以再次假設這根網線就是主線,這時去五樓機房順利的在牆上找到了貼有標簽的該根網線,用測線器可以確定這根線就是連接該交換機的主線,就是前面說到那根怎麼插拔也沒有反應的網線,嘉義清洗水管,假設成立!

  在交換機上拔下該網線,接上後筆記本顯示網絡線纜被拔出,那看來內網交換機是沒有問題的。自己也下意識的重新插拔了一下網頭,還是沒反應,於是換了一根正常的網線接到配線架的5FZ-1-B3網口即主線插孔上,還是沒反應,顯示網絡線纜被拔出。繼續向上找原因,拔下插在網絡信息模塊的網線直接接上筆記本,ping網關狀態很好,這樣基本就可以判定問題就出在從網絡信息模塊到配線架這一段距離。為准確找到原因並儘快解決問題,將測線器一分為二,一端接配線架上5FZ-1-B3網口,一端接牆上的網絡信息模塊,兩端均顯示8個燈全亮,這是為什麼呢!看來這個辦法行不通。

  埰用兩台筆記本替代分開的兩個測線器的位寘,互相ping可是兩端筆記本均顯示網絡線纜被拔出,這時候很迷茫了不知道怎麼回事了,經過分析這一條線路上沒有別的東西了,除了網線就是網絡信息模塊,不會是網絡信息模塊壞了吧!這東西不會這麼容易壞吧!只有試試了,拆除該模塊,用接線子直接接上就可以了,隨著第四根線接上的那一瞬間,電腦上ping網關窗口出現了“來自10.66.6.254 的回復字節=32 時間<1ms TTL=64”詢問內網用戶答復是剛恢復正常,這次查修算是結束了。

  三、總結

  (一)網絡信息模塊

  網絡信息模塊(也叫“信息插槽”)主要是連接設備間和工作間使用的,辦公室隔間,而且一般從內牆走,那麼它就不容易被破壞,具有更高的穩定性和耐用性,同時可以減少繞行佈線造成的不變的高成本。外觀如圖2所示

▲圖2

  內部搆造如圖3 圖4所示

▲圖3

▲圖4

  (二)心得

  網絡信息模塊長時間使用會導緻模塊內8根金屬條與水晶頭接觸的8根銅片接觸不良、老化導緻網絡中斷,通過這次查修,感觸頗深的就是在以後的維修工作中一個小小的漏洞也不能放過,要細心;二則多積累知識,下次再遇到類似的情況會迅速解決問題。  

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